Famulla Elektrotechnik
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42551 Velbert

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Urheber- und Leistungsschutzrechte

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Datenschutz

  • nformationen, die Sie uns übermitteln: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Sie können entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zu geben, was allerdings dazu führen kann, dass Sie einige unserer Angebote (Services und Features) nicht nutzen können. Dies betrifft u.a., aber nicht ausschließlich, Kontakt-Formulare. Bei verbindlichen und unverbindlichen Anfragen sowie auch bei Fragen und Wünschen jeglicher anderer Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit mit uns über auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformulare schnell und unkompliziert Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen Mail-Adresse oder Telefonnummer erforderlich, damit wir wissen wie wir Ihre Anfrage beantworten können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung sowie zum Zwecke der Kontaktaufnahme und Auswertung von Anfragen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Selbstverständlich haben wir ein berechtigtes Interesse, dass Kunden mit Ihren Fragen, Wünschen und Reservierungen schnell und unkompliziert über unsere Website mit uns Kontakt aufnehmen können und diese Anfragen auch statistisch auszuwerten.

  • Automatische Informationen: Sobald Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten und speichern wir bestimmte Informationen. Jeder Seitenabruf wird mit Ihrer IP-Adresse, dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit, Ihrem Browsertyp und -version, Ihrem Betriebsystem und -version sowie der Session-ID protokolliert und automatisiert durch verschiedene Verfahren statistisch ausgewertet, um unser Angebot laufend zu verbessern. Des weiteren behalten wir uns das Recht vor, personenbezogene Auswertungen durchzuführen, sofern Sie im gesetzlichen Rahmen liegen. Die Daten werden verarbeitet zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, für Auswertungen zur Systemsicherheit und -Stabilität unseres Webservers und zugrunde liegender Systeme sowie für weitere administrative Zwecke. Die Rechtsgrundlage für die genannte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung zum operativen Betrieb, der Aufrechterhaltung der Systemsicherheit und statistischen, nicht-personen-bezogenen Auswertungen zur Optimierung unserer Website. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

  • Cookies: Des weiteren verwenden wir – wie viele andere Websites auch – in einigen Bereichen unserer Internetseiten – sogenannte Cookies um Informationen zu erhalten. Bei Cookies handelt es sich um alphanummerische Variablen, mit denen Inhalte auf Ihrem Computer gespeichert werden können und die bei erneutem Besuch von Ihrem Browser wieder an uns übertragen werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.Mit dem Einsatz von Cookies können wir unser Angebot für Sie optimieren, z.B. durch Session-Cookies erkennen welche Seiten unserer Website Sie bereits besucht haben. Mit temporären Cookies, welche nur für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert weren, können wir ebenfalls die Benutzerfreundlichkeit optimieren. Diese können z.B. dazu genutzt werden von Ihnen getätigte Eingaben und Einstellungen zu speichern, um diese später nicht noch einmal eingeben zu müssen. Darüber hinaus helfen uns Cookies die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen um diese über Auswertungen optimieren zu können. Diese Cookies ermöglichen uns beispielsweise wiederkehrende Website-Besucher zu erkennen. Auch diese Cookies werden nach einer definierten Zeit automatisch vom Browser gelöscht. Die durch die eingesetzten Cookies erhobenen Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen, sowie der Dritter, nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.Die meisten Browser bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit Cookies umzugehen, Cookies zu löschen, abzulehnen usw. Sie sind nicht grundsätzlich dazu verpflichtet, Cookies zu akzeptieren, ohne Cookies kann es jedoch zu Einschränkungen in der Funktionalität der Website kommen.

  • Google Maps: Wir verwenden auf unserer Kontakt und Anfahrts-Seite ein Plugin von Google Maps um Karteninformationen in unserer Website einzubinden. Wir machen darauf Aufmerksam, dass dabei Daten – insbesondere die IP-Adresse – an Google Maps übertragen und von Google gesammelt werden (können). Welche Daten genau von Google Maps erhoben werden und was wie genau gesammelt und ausgewertet wird, ist in den Datenschutz-Erklärungen von Google Maps nachlesbar und liegt nicht im Einflussbereich von Elektro Baader. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

  • Anonymisierer: Es gibt durch diverse Unternehmen und auch durch Freewareprojekte Software, die es Ihnen ermöglicht, auch unsere Internetseiten anonym zu besuchen – wobei der Einsatz einer solchen Software Ihnen nicht das gleiche Besuchserlebnis und den gleichen Komfort bieten wird – trotzdem können Sie eine solche Software selbstverständlich nutzen.

  • Kommunikation per E-Mail: Uns zugesandte eMails werden grundsätzlich von uns in unseren eMail-Programmen archiviert.

  • Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich nutzen wir auch Informationen und Daten aus weiteren, externen Quellen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Dritten (z.B. Kreditauskunftskarteien) über Kunden und Interessenten Auskünfte einzuholen, um Ihnen weitere Funktionalitäten, wie z.B. Zahlungsmöglichkeiten, zu bieten.

 

Weitergabe von Informationen:

Informationen über unsere Besucher und Kunden sind uns wichtig und unterstützen uns dabei, unsere Services für unsere Besucher und Kunden weiter auszubauen. Die Weitergabe der gewonnen und gespeicherten Informationen an Dritte gehört jedoch nicht zu unserem Geschäft. Wir geben Informationen an Dritte ausschließlich wie folgt beschrieben weiter:

  • Externe Dienstleister: Diverse externe Unternehmen, Lieferanten und Einzelpersonen erfüllen unterschiedliche Aufgaben für uns, um Ihnen als Kunde die Services anbieten zu können. Hierzu gehört beispielsweise die Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren, …), der Versand von Briefen, die Entwicklung und Wartung der zugrundeliegenden Software u.a. Diese externen Dienstleister haben, im Rahmen der jeweiligen Tätigkeit, unter Umständen Zugang auch zu persönlichen Informationen unserer Besucher und Kunden (so benötigt beispielsweise unsere Bank Ihre Bankverbindungsdaten, um eine Lastschrift auszuführen). Unsere Dienstleister dürfen die Daten jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden und sind außerdem dazu verpflichtet, alle erhaltenen und evt. zugänglichen Informationen gemäß dieser Erklärung und selbstverständlich nach dem deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.

  • Tracking-Tools: Wir setzen die folgenden Tracking-Maßnahmen ein. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ist die Sicherstellung einer bedarfsgerechte Gestaltung und der fortlaufenden weiteren Entwicklung unserer Website. Das berechtigte Interesse ist auch die statistische Erfasungs und Auswertung zum Zwecke der Optimierung unserer Website. Wir sehen diese Interessen als berechtigt im Sinen der DSGVO an. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und -kategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen:

    • Matomo (ehemals Piwik): Die Open-Source-Software Matomo wird von unserem Webhosting-Provider zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der Website eingesetzt. Auch von dieser Software können Cookies eingesetzt werden. Diese Cookies dienen zur Erzeugung von pseudonymen statistischen Auswertungen und anonymisierten Nutzungsprofilen. Diese Informationen dienen zur Auswertung und bedarfsgerechten Gestaltung sowie Weiterentwicklung unserer Website. Eine Weitergabe an Dritte, ausser unserem Webhosting-Provider, erfolgt nicht. Die IP-Adressen werden dabei nicht mit anderen den Nutzern betroffenen Daten zusammengeführt. Außerdem werden die IP-Adressen anonymisiert, so dass eine weitere Zuordnung ebenfalls nicht möglich ist.Ihr Besuch dieser Webseite wird aktuell von der Matomo Webanalyse erfasst. Klicken Sie hier (https://matomo.org/docs/privacy/), damit Ihr Besuch nicht mehr erfasst wird.

  • Gesetzliche Herausgabe: Wir geben Daten über Besucher und Benutzer bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Bitte beachten Sie, daß das Internet kein rechtsfreier Raum ist und Sie in der Regel über Ihre IP-Adresse, zumindest für Strafverfolgungsbehörden, identifizierbar sind und wir Daten zur Rechtsverfolgung an Strafverfolgungsbehörden oder nach sorgfältiger Abwägung bei uns eingehender dokumentierter Anhaltspunkte auch an Dritte weitergeben.

 

Sicherheit

Alle Verbindungen zu unserem Webserver sowie den Webservern von beauftragten und eingebundenen Diensten Dritter nutzen zur Verschlüsslung das SSL-Verfahren – in der Regel in der höchsten möglichen Verschlüsselungstechnik. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unserer Website verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie am Protokoll https (statt http) sowie je nach Browser an eingesetzten Schloss-Icons in der Adress- und / oder Status-Leiste und an eingesetzten Farben (idR. rot / grün). Die meisten Browser bieten auch die Möglichkeit detaillierte Informationen zur Übertragung abzurufen. Konsultieren Sie dazu bitte die Dokumentation Ihreres Browsers.

Um Ihre persönlichen Daten optimal zu schützen, haben wir diverse technische Maßnahmen (z.B. Firewall usw.) sowie organisatorische Maßnahmen ergriffen. Sinn dieser Maßnahmen sind der Schutz gegen vorsätzliche und zufällige Manipulationen, teilweise oder vollständigen Datenverlust, Zerstörung von Daten sowie den unbefugten Zugriff durch Dritte. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden laufend den technischen Entwicklungen angepasst und verbessert.

 

Betroffenen-Rechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies betrifft u.a. Auskunft über den Verarbeitungszweck, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Dritten, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die beabsichtige oder tatsächliche Speicherdauer.

  • gemäß Art. 16 DSGVO zu verlangen, dass Ihre durch uns gespeicherten personenbezogenen Daten, wenn sie falsch sind berichtigt bzw. vervollständigt werden.

  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Diesem Recht entgegenstehen können die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, Gründe des öffentlichen Interesses oder die erforderliche Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

  • gemäß Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und / oder die Verarbeitung aus Ihrer Sicht unrechtmäßig ist, die Löschung durch Sie abgelehnt wird obwohl wir die Daten nicht mehr benötigten, Sie jedoch die Daten noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigten – oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen zu verlangen.

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die zuständige lokale Aufsichtsbehörde wenden.

 

Widerspruchsrechte

Sofern wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten uns auf berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beziehen, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen – wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Bei Direktwerbung haben Sie allgemeines Widerspruchsrecht, das ohne Angaben von besonderen Situationen von uns berücksichtigt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht gebrauch machen und / oder besondere Situationen und Gründ anführen, finden Sie alle Informationen zur Kontaktaufnahme in unserem Website-Impressum.

Durch den Besuch der Website des Anbieters können Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.

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